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Me insultan en un grupo de WhatsApp: ¿qué puedo hacer?

Libertad y responsabilidad · Francisco J. Augusto-Barbajero · Abogado · Revisado en septiembre de 2026

La consulta

La clienta trae el móvil con el brillo al máximo, por si alguien no alcanzara a leerlo.

La clienta

En el grupo de WhatsApp de padres del colegio, una madre ha escrito que yo me quedé con dinero de la excursión. Lo han leído cuarenta personas.

El abogado

Acusar falsamente a alguien de un delito puede ser una calumnia. Lo primero: ¿ha contestado?

La clienta

Tenía escrito un mensaje de tres pantallas. No lo mandé.

El abogado

Hizo muy bien. Esas tres pantallas, mejor para el juez que para el grupo. Ahora guarde capturas completas, con fecha, hora y nombre de quien lo escribió, y no borre nada del móvil.

La clienta

¿Una captura vale como prueba? Dicen que se falsifican fácilmente.

El abogado

Vale, pero puede impugnarse. Si el asunto es serio, un notario puede levantar acta del contenido, o un prestador de servicios de confianza certificar las capturas.

La clienta

Yo solo quiero que se retracte delante de todos.

El abogado

Hay dos caminos. El penal, que en las calumnias entre particulares exige querella y un intento previo de conciliación. Y el civil, para que se declare la intromisión en su honor, se rectifique y se indemnice. Muchas veces todo termina en esa conciliación, con una rectificación.

La clienta

¿Tengo tiempo para pensarlo?

El abogado

Poco. Las calumnias y las injurias prescriben, por regla general, al año. Y los mensajes se borran antes que los rumores.

Personajes y situaciones ficticios. Información general; no sustituye al asesoramiento sobre su caso.

Qué dice la ley hoy

Arts. 131, 205 a 216 del Código Penal; art. 804 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal; Ley Orgánica 1/1982, arts. 7 y 9.

Qué hacer en Asturias

El acta notarial del contenido puede hacerse en cualquier notaría. La denuncia o la querella se presentan ante el juzgado del lugar de los hechos, y la conciliación previa, ante el juzgado de paz o el letrado de la Administración de Justicia que corresponda.

Guía práctica Insultos, amenazas o acoso en redes sociales y WhatsApp: qué hacer Qué conductas son delito, cómo conservar la prueba, cómo pedir la retirada de contenidos y la vía civil del derecho al honor.

Si está sufriendo acoso o ataques en redes sociales, o ha recibido una denuncia por algo que publicó, envíe un breve resumen de los hechos y las capturas o enlaces de que disponga. Se estudiará la prueba y se le indicará qué vía, penal o civil, resulta más adecuada.

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Información general y orientativa. Cada caso tiene sus particularidades: consúltelo con su abogado antes de tomar una decisión.